Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

PuffyBox olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz genellikle aynı gün veya 24 saat içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler Türkiye’nin birçok bölgesine ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Kargo Ücreti
PuffyBox’ta kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme seçeneği bulunan siparişlerde ek hizmet bedeli uygulanmaz.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası SMS veya e-posta ile iletilir.

Teslimat Bilgileri
Sipariş sırasında girilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru olması müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden PuffyBox sorumlu değildir.

Teslim Alırken Kontrol
Paketinizi teslim alırken herhangi bir hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız tavsiye edilir.

İletişim
Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.